Forum centre d'appel

Envie de parler centre d'appel ou de poser une question sur centre d'appel ? Envoyez un message sur le forum centre d'appel ci-dessous !

Titre de votre message :

Texte de votre message :

Votre Nom :  Votre Email :

Actualités centre d'appel

  • Centre d'appel : Nixxis ouvre un nouveau bureau en Turquie.
    Bruxelles – Juillet 4, 2017. Nixxis, éditeur de logiciels pour Centres de Contacts actif dans plus de 30 pays et ayant connu une croissance de plus de 20% en 2016, a annoncé aujourd'hui l'ouverture de son nouveau bureau à Istanbul. Le nouveau site permet à Nixxis d'élargir sa présence internationale et de soutenir la stratégie de crois
  • Centre d'appel : Alors comme ça vous cherchez un dialer bon marché ?
    /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:8.0pt; ms
  • Centre d'appel : Prestataire de services spécialisé en Télémarketing, Au bout du fil cherche ses nouveaux homesho
    L'entreprise Au Bout Du Fil, située à Roubaix, est spécialisée dans la prestation de services en télémarketing et fonctionne grâce à un réseau de plus de 80 agents indépendants à travers la France. Elle cherche aujourd'hui à accroître ses effectifs. Le homeshoring qu'est ce que c'est ? Le homeshoring est une solution rapide de
  • Centre d'appel : Quelques conseils du directeur d’un des plus grands centres d’appels Européen en croissance con
    L’entreprise est l’un des grands centres d’appels Européen. Créé il y a 15 ans, elle a connu depuis une progression constante à tous niveaux. Malgré l’absence de Marketing et de site web, elle est passée de 80 à presque 400 téléopérateurs. Notre conversation avec le directeur du centre d’appels commence par une constatation 
  • Centre d'appel : Les différents services proposés par un centre d’appel
    Qu’est ce qu’un centre d’appel ? Un centre d’appel est une structure centralisé qui a pour mission de gérer la distance la relation client par une communication directe. Les centres d’appels modernes sont généralement dotés des solutions de pointe technologie qui leurs permettent de gérer un très grand nombre d’appels simult
  • Centre d'appel : Pour quelles raisons une entreprise crée-t-elle un centre d’appel ?
    Le centre d’appel n’est pas seulement une simple plateforme téléphonique sur lequel on regroupe tous les appels entrants et/ou sortants de l’entreprise. Il s’agit souvent de répondre à une problématique qui se développe ou surgit à un moment donné dans l’entreprise. Les raisons de la création d’un centre d’appel par u
  • Centre d'appel : Centre d’appel – déroulement de la téléprospection
    Des règles à respecter lors d’une communication téléphonique Pour appeler les clients, il est indispensable de respecter les règles de savoir-vivre en cours. Il faut se rappeler que le téléphone est un média intrusif, qui peut poser des problèmes. Il demande en effet une réaction du client au moment qu’il n’a souvent pas
  • Centre d'appel : Centre d'appel- calibrer le nombre d’appels entrants/sortants
    Centre d’appel – calibrer le nombre d’appels entrants Pour calibrer le nombre d’appels entrants, il faut tenir compte des moyens présentés dans la réponse à des éléments nouveaux qui surviennent tout au long de la vie de l’entreprise : - opérations de marketing direct sur un produit ; - campagne de publicité po
  • Centre d'appel : Des solutions logiciel adaptées pour location de matériel
    /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Tableau Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt;
  • Centre d'appel : TDND.TEL permanence téléphonique
    Votre secrétaire est en vacances, Votre secrétaire est malade, Votre secrétaire est débordée, pas de souci, nous pouvons prendre le relai, la soulager en répondant aux appels à sa place Vous n'avez pas de secrétaire, pas de souci, nous pouvons vous soulager dans la prise de rendez-vous, de messages ainsi vous aurez tout le
  • Centre d'appel : Les différents types de modèles CRM
    L’idée de base de construction des modèles repose sur la prédiction du futur par l’analyse des données présentes et passées. On part donc du postulat que le moyen le plus fiable de prédire le comportement futur d’un client se trouve dans l’observation de son comportement passé. Ceci explique la volonté de conserver dans le data
  • Centre d'appel : L’automatisation du cycle de vente
    L’offre du marché pour automatiser les fonctions marketing et commerciale est de plus en plus importante. Elle répond à une attente forte des dirigeants de mieux contrôler l’efficacité de l’activité commerciale. Dans un environnement hyper compétitif, il n’est plus concevable de laisser la vente avec des processus sous-optimisés.
  • Centre d'appel : La gestion de la relation client
    Pour un client Améliorer la qualité des contacts Grâce aux outils de CRM, le client est globalement mieux accueilli, orienté et conseillé lorsqu’il entre en relation avec l’entreprise. À l’accueil, il est reconnu par son nom, et les informations sur les relations précédentes peuvent être mises à profit pour orienter et personnalis
  • Centre d'appel : Karel ouvre l'agence de relations presse Communiqués de presse de Karel
    COMMUNIQUÉ DE PRESSE Karel a renouvelé son site internet pour mieux présenter ses nouveaux produits et ses solutions ainsi que pour améliorer son service internet pour la clientèle. Le nouveau site de Karel contient un blog explicatif sur la technologie et les TIC, fréquemment mis à jour. Le menu des Produits et Solutions contient des in
  • Centre d'appel : Devenir distributeur Bisatel a la porté de tous dans tous les pays
    Opérateur en télécommunication spécialisé dans la téléphonie TRUNK SIP VOIP, Bisatel propose une approche innovante du marché de la distribution de ses produits de téléphonie destinations des marchés et pays émergeants. Bisatel vend des minutes de téléphone à destinations de tous les pays, carte téléphonique prépayé, ligne télé
  • Centre d'appel : Une plateforme téléphonique pour la téléprospection
    Que ce soit pour lancer un produit ou tout simplement pour de la prise de rendez vous, une plateforme téléphonique peut vous rendre bien des services. Le secteur de la plateforme téléphonique évolue en ce moment. En effet d'entreprises décident de faire appel à ce type de service pour lancer leur produit et ainsi développer leur activit
  • Centre d'appel : Téléprospection en centre d'appel
    La téléprospection est un travail qui peut être laborieux dans le cadre d'une entreprise disposant d'une équipe commerciale limitée. En effet il est fréquent de constater une perte de temps conséquente dans une entreprise dont les commerciaux sont en charge entièrement de la téléprospection. Il est désormais de plus en plus fréque
  • Centre d'appel : Développement du centre d'appel en France
    Contrairement a ce qu'affirme la tendance selon laquelle les centres d'appels commencent depuis des années à partir en offshore, nous nous apercevons qu'il est de plus en plus fréquent que les entreprises fassent le souhait de travailler avec un centre d'appel uniquement basé en France. Cette tendance permet au secteur du centre d'appel en F
  • Centre d'appel : Télémarketing et centre d'appel
    La téléprospection se présente souvent sous la forme d'un service externe ou interne à la société. On retrouve les centres d’appels spécialisés en téléprospection dans l’hexagone, mais aussi dans certains pays en partie francophone comme le Maroc, la Tunisie, Madagascar qui permettent de bénéficier d'une main d’œuvre plus a
  • Centre d'appel : Quels avantages à travailler dans le télémarketing
    Comme tous les métier, ceux du télémarketing représentent des avantages et des inconvénients, mais nous allons dans un premier temps nous consacrer à ces premiers. Ce qui est agréable avec ce métier, c'est le fait que l'on puisse s'adonner à quelques heures par jour de téléprospection, même à temps partiel, pour gagner un salaire pl
  • Centre d'appel : Mise en place de centre d'appels.fr
    Bienvenue à centre d'appels .fr qui vient de se mettre en place et s'expose rapidement comme un renfort inévitable pour les professionnels ambitionnant d' externaliser leur secrétariat téléphonique. C'est dans le sud est, plus exactement à Annecy que cette équipe s'est placée. Grâce à une offre appropriée mettant en avant des servi
  • Centre d'appel : Ils ont besoin de renseignements
    Votre clientèle est curieuse : elle a besoin d'être informée, renseignée, que ce soit avant un acte de vente, ou une fois que celui-ci a été effectué. En effet, les questions fusent souvent dans leur esprit, et il sera alors nécessaire de se montrer présent pour ce cas précis. Un centre d'appel performant pourra vous y aider, en vous
  • Centre d'appel : Pourquoi faire appel à une plateforme téléphonique ?
    La permanence téléphonique, qu'elle soit entrante ou sortante, est souvent essentielle dans une entreprise. Il sera donc conseillé d'avoir une équipe à disposition, et pour gérer toutes ces tâches. En effet, en optant pour un centre d'appel externalisé, vous profiterez d'un service complet, avec des acteurs opérationnels, formés et à mê
  • Centre d'appel : Lancement nouvelle gamme de services 2012 distributeurs MVNO VOIP
    Bisatel lance sa nouvelle gamme de service location de serveur pour distributeur voip, centre d'appel et call shop. Une tarification ultra discount, une multitude de services pour vous aider a développer une activitée avec un investissement minium. Nos serveurs (softswitch) vous permette de gérer un grand nombre de services. Bisatel gére po
  • Centre d'appel : Le phoning selon le centre d'appel d’Annecy
    Soyez à la pointe des dernières technologies avec un service professionnel d'appels personnalisés grâce au lancement de la nouvelle société centre d'appels .fr. Afin de se rapprocher encore un peu plus de ses prospects, l'équipe a décidé d'élire domicile à Annecy. Le site de centre d'appels .fr a donc choisi un design puissant pour la
  • Centre d'appel : Centre d'appel innovant
    Mise ne place d'un centre d'appel différent et innovant en haute Savoie. A travers le site centre d'appels .fr une équipe dynamique mise sur la communication web pour valoriser ses services de centre d'appels de façon innovante. Des services efficaces et pertinents qui permettent aux entreprises de lancer des campagnes de télémarketing d
  • Centre d'appel : Un centre d'appel performant
    C'est à travers la mise en place de ce nouveau centre d'appel au coeur du bassin annécien que l'équipe de centre d'appels .fr a décidé de lancer une nouvelle gamme de services innovants. Initialement adressés aux entreprises du secteur, les services de permanence téléphonique et de télémarketing de cette équipe sont désormais ouverts
  • Centre d'appel : Lancement du centre d'appel à Annecy
    Un nouveau service de centre d'appel voit le jour et se présente rapidement comme un coup de pouce certain pour les petites entreprises ayant l'idée d'externaliser leur standard. C'est dans le sud est, plus exactement à Annecy que cette société s'est formée. Via une offre complète mettant en valeur des services attrayants sur de l'appe
  • Centre d'appel : Centres d’appels : un secteur en pleine montée
    S’il y a un secteur d’activité qui ne connaît pas la crise économique aujourd’hui, c’est bien celui des centres d’appels encore appelés call center. On dénombre désormais pas moins de 250 000 personnes dans les 3 500 centres d’appels téléphoniques répartis sur l’Hexagone. Ce chiffre pourrait être multiplié par deux dans
  • Centre d'appel : Fourniture de rendez-vous commerciaux
    Rendez-vous en photovoltaique Fourniture de rendez-vous commerciaux : vous souhaitez concentrer votre force commerciale sur la concrétisation des ventes ?Ressources et Marketing vous permet d'externaliser la prise de rendez-vous pour vos commerciaux. Après une phase de prospection téléphonique pendant laquelle nous identifions les prospects qu
  • Centre d'appel : http://www.bisatel.com - Exceptionnel, Bisatel, baisse exceptionnel des prix pour les call shop, té
    Bisatel, baisse exceptionnel des prix pour les call shop, téléboutique et centre d’appels. Opérateur en télécommunication, ligne téléphonique VoIP SIP en vente direct et indirect. Bisatel accompagne ses distributeurs et revendeurs en baissant ses prix.  Gagnez des parts de marchés, augmentez vos revenus. Élargissez votre gamme de
  • Centre d'appel : Comment augmenter le chiffre d’affaire des entreprises par la prospection téléphonique, prise de
    Comment augmenter le chiffre d’affaire des entreprises par la prospection téléphonique, prise de rendez-vous et la fidélisation clients. Grace à son expérience dans l’expertise commerciale tant nationale qu’internationale, ContactMedia permet à ses clients d’accroitre leur chiffre d’affaire par l’intermédiaire de la téléprospe
  • Centre d'appel : L'IFRAP - Une nouvelle vision de la formation
    L'IFRAP - Institut de Formation et de Recherche pour l'Accompagnement Professionnel est un organisme de formation et de conseil dont le but est de d'assister les entreprises dans leurs processus d'intégration et de développement des compétences de leurs collaborateurs, tout en leur apportant une expertise en matière de solutions de financement.
  • Centre d'appel : Presse RIE 2009 - Vente-Expert.com
    [caption id="attachment_64" align="alignnone" width="297" caption="Vente-Expert.com"][/caption] Vente-Expert.com, Blog sur la Vente et la Relation Client, a eu la gentillesse de relayer l'évènement des Rencontres Inter Entreprises 2009 sur son site avec un très bel article, riche de notre image et d'une vidéo des RIE 2008. Merci à Vente-